?民意通旅游财经 水母网> 新闻频道>国内新闻
永州单眼近视怎么办_【永州爱尔眼科医院】

2020-12-01 18:42:01

来源:永州单眼近视怎么办  

   永州单眼近视怎么办,永州爱尔眼科医院,永州200度近视激光手术眼科,永州400度近视手术方法有哪些,永州近视斜视治疗的眼科,永州眼睛激光手术哪家医院好,永州哪家医院做近视眼手术好,永州眼睛近视手术大概多少钱,永州早期白内障症状

原标题:他们“手写”沟通为老人解难题

熊小玲在接待江婆婆。

通讯员郑墨 陈琛 摄

熊小玲展示部分“手写”对话内容。

记者史强 摄

武汉晚报讯(记者史强 通讯员郑墨陈琛)八旬老人上门求助,但因为听力衰退难以交流,?口区六角亭街政务中心工作人员熊小玲急中生智,全程用“手写”方式和老人沟通,顺利帮老人解决问题。13日,“认准”了熊小玲的老人又一次登门求助,虽然不是自己服务范围内的事,但她还是用同样的办法为老人打开心结。

16日,记者来到六角亭街政务中心,窗口工作人员熊小玲向记者展示了部分留存下来的“手写”交流内容,每张A4纸上都用笔写下她和老人交流的每一句话,字里行间都可以看到她对老人的关心。

11月初的一天,83岁的辖区居民江婆婆独自来到政务中心求助,当班的熊小玲热情接待了她。熊小玲发现,老人的听力退化很严重,基本没有办法直接用语言对话,看到老人看东西还较清晰,她就尝试着用笔在纸上写出问题,再由老人口头回答,这种交流方式受到老人欢迎。

老人告诉熊小玲,她的退休工资都是用银行卡来取,但最近发现取不了钱,老人很着急。了解情况后,熊小玲马上联系社保中心,再和老人逐一核对,发现此前老人的银行卡曾丢失多次,出于安全考虑,退休工资随后被发放到另外一张卡上。这次“交谈”前后花了1个多小时,书写用了6张纸,老人对结果很满意,临走时还把熊小玲手写的操作流程带回家作为“备忘录”。

13日上午,江婆婆又一次来到政务中心,点名要找熊小玲。还是通过“手写”交流方式,熊小玲得知老人发现银行卡上一笔钱“不翼而飞”,心里非常焦虑,又不知道该怎么办。

虽然这项工作并不在她的服务范围,但熊小玲在请示领导后,决定还是主动帮老人解决问题。她对照银行出具的账户流水,一笔笔帮老人计算,最后发现是其中一笔交易记录在打印时跟其他记录重叠,导致老人产生误会。

为了帮老人彻底消除误会,熊小玲就“打的”带老人到银行,现场又打印一份流水,重新计算给老人看,同时让银行工作人员为老人更换存折,看着“重新回来”的存款,老人感动不已。返回搜狐,查看更多

?

责任编辑:王雪

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

水母论坛·热图
论坛热帖
 论坛总置顶
关于水母网 | 集团介绍 | 集团邮箱 | 广告服务 | 联系方法 | 版权声明 | 跟帖评论自律管理承诺书
新闻登载许可声明    互联网新闻信息服务许可证:37120170009    
增值许可证:鲁B2-20050050号     广告经营许可证:鲁工商广字08-1685号     公安部备案号:37060202000120
中国互联网举报中心电话:12377   举报邮箱:   侵权假冒举报:0535-12312
违法和不良信息举报电话:0535-6631330   举报邮箱:   举报受理和处置管理办法
违法和不良信息举报中心“网络敲诈和有偿删帖”举报专区暴恐举报

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
烟台日报社 本站官方网址zwl.zhishi365.com